LUBUK PAKAM – Mengawali pekan dengan semangat peningkatan kualitas layanan publik, Pengadilan Negeri (PN) Lubuk Pakam menyelenggarakan kegiatan briefing pagi bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bertempat di area lobby PTSP PN Lubuk Pakam, Senin (5/10/2026).
Kegiatan briefing dipimpin langsung oleh Ketua PN Lubuk Pakam, Ibu Melinda Aritonang, S.H., bersama Wakil Ketua PN Lubuk Pakam, Bapak Ruslan Hendra Irawan, S.H., M.H., serta Hakim Pengawas PTSP, Ibu Vivi Indrasusi Siregar, S.H., M.H.
Acara dibuka oleh Hakim Pengawas PTSP, Ibu Vivi Indrasusi Siregar, S.H., M.H. Dalam pengarahannya, beliau mengingatkan seluruh petugas layanan untuk senantiasa menerapkan prinsip kerja keras, kerja cerdas, kerja tuntas, dan kerja ikhlas. Beliau juga menekankan pentingnya peningkatan kedisiplinan, penerapan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin), serta ketelitian tinggi dalam pemeriksaan berkas agar tidak terjadi kesalahan demi meningkatkan kualitas pelayanan setiap harinya.
Selanjutnya, Wakil Ketua PN Lubuk Pakam, Bapak Ruslan Hendra Irawan, S.H., M.H., memberikan suntikan semangat dan motivasi kepada jajaran petugas PTSP. Beliau mengingatkan seluruh petugas untuk senantiasa memperbarui niat dalam menjalankan tugas pelayanan agar tetap konsisten memberikan yang terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.
Pada kesempatan yang sama, Ketua PN Lubuk Pakam, Ibu Melinda Aritonang, S.H., menegaskan agar seluruh petugas PTSP senantiasa disiplin dengan hadir sebelum jam pelayanan dimulai serta mengenakan pakaian yang bersih, rapi, dan dilengkapi pin Mahkamah Agung RI serta pin WBK. Beliau juga memberikan arahan terkait penataan tugas agar tidak ada lagi petugas Perdata yang merangkap sebagai petugas e-Court, meminta pembaruan standar pelayanan disesuaikan dengan SOP Ditjen Badilum terbaru, serta mengingatkan pentingnya pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Mengakhiri arahannya, beliau memberikan motivasi agar seluruh petugas bekerja dengan tulus ikhlas dan penuh rasa memiliki demi menjaga marwah instansi tempat mengabdi bersama.
Briefing pagi PTSP berlangsung dengan tertib dan lancar hingga selesai.
